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Anbieterwechsel

Was gibt es beim Anbieterwechsel zu beachten?

Das Angebot für schnelles Internet ändert sich ständig. Entweder werden die Preise günstiger, die Geschwindigkeiten schneller, es gibt neue Hardware oder mehr Inklusiv-Leistungen. Oftmals profitieren davon aber nur Neukunden. Als bisheriger Kunde kann man nur selten in die Tarife mit günstigeren oder besseren Konditionen wechseln. Aus diesen Gründen oder wenn man mit dem Service seines bisherigen Anbieters sehr unzufrieden war, empfiehlt es sich den Internetanbieter zu wechseln. Allerdings kann sich dieser zum Wechsel zur Tragödie entwickeln, wenn man nicht bestimmte Details beachtet.


Vor allem sollten Kunden bei einem Wechsel des DSL-Anbieters die bestehende Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist kennen. Bei Abschluss eines DSL-Vertrages ist der Kunde schnell in einem 24 monatigen Vertrag gebunden. Wenn dann zu spät die Kündigung eingereicht wird, verlängert sich fast immer die Mindestvertragslaufzeit automatisch. So versuchen die Anbieter Ihre Kunden langfristig zu binden. Wer also vorab seine Daten kennt, kann sich rechtzeitig auf dem Markt für schnelle Internetanschlüsse informieren und einen passenden Anbieter und Tarif ganz nach Bedarf auswählen. Hilfe bietet hierbei unser unabhängiger DSL Vergleich der aktuelle Tarife und Preise der Anbieter direkt miteinander vergleicht.


Wenn man sich für einen neuen Internetanbieter entschieden hat, kann man diesen online bestellen und die Formulare und Anträge für einen Wechsel gleich ausfüllen und abschicken. Hierfür bieten zahlreiche Anbieter einen Wechselservice an. Auch die Mitnahme der Telefonnummer ist in der Regel möglich, aber leider nicht immer.


Danach kümmert sich der neue Internetanbieter darum, dass der Wechsel reibungslos von statten geht. Allerdings muss man eine gewisse Vorlaufzeit einräumen, die man vor Antragstellung direkt bei dem Anbieter erfragen kann. Wenn dies nicht beachtet wird, kann es schnell sein, dass man einige Tage ohne Internet und Telefon auskommen muss, wenn die Umstellung länger dauert bis der neu gewählte Anbieter auch seine Leistung liefern kann.

 

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